Kapcsolat GYIK

Élj természetes módon, egészségesen! Kérdésed van? +36 (20) 275 57 75

Szállítási információk

Gyors szállítás - akár 1 munkanap

Célunk, hogy a vásárlók minél hamarabb hozzájussanak a rendelt termékekhez, és ezzel is szeretnénk a vásárlók minőségi kiszolgálását erősíteni. Ennek eredményeképpen egy leadott és visszaigazolt rendelés után a csomag legkésőbb 1-2 munkanapon belül a vásárlónál van. Legyen az Budapesti, Szolnoki, vagy akár Nyíregyházi megrendelés, a visszaigazolt és megerősített rendelés után a csomag már akár másnap megérkezik. Ehhez a rendelésnek munkanapokon 13 óra előtt be kell, hogy érkezzen hozzánk. Minden 13 óra után berkezett rendelés teljesítését a következő munkanapon kezdjük el.


 

Szállítási mód

A megrendelt csomagot a Magyar Posta teljesíti. Ennek köszönhetően nem baj, ha aznap nem Tudod átvenni a csomagot, a posta 5 munkanapig megőrzi azt, és a postaládádban hagyott értesítővel a csomagot átveheted a saját postádon.

A posta minden esetben értékkel, SP szolgáltatással teljesíti a kiszállítást!


 

Szállítási díjak

Szállítási költség függ attól, hogy milyen módon szeretnéd fizetni a rendelésed végösszegét.

  • amennyiben előre utalással szeretnél fizetni, úgy a szállítási költség: 980 Ft (bruttó)
  • amennyiben utánvétellel szeretnéd rendezni a számlát, úgy a szállítási költség 1.980 Ft (bruttó)

 

Rendelések státuszi

A rendelésed státuszairól folyamatosan értesítést küldünk e-mailben. Ennek köszönhetően folyamatosan értesülhetsz arról, hogy a rendelésed hol tart. A rendelések státusza a következő módon változik:

 

  • Nyers - visszagazolatlan: ez a kezdeti státusz a rendelés sikeres leadása után. Erről az állapotról a rendelés után a rendszer automatikusan tájékoztatást küld a regisztrációkor megadott e-mail címedre
  • Visszaigazolt: beérkezett rendelés visszaigazolása, szállításra való előkészítés. A beérkezett rendeléseknél leellenőrizzük, hogy a rendelt termékek raktáron vannak-e (1) ha igen, előkészítjük a termékeket a szállításra, becsomagoljuk a termékeket és felcímkézzük a csomagot; (2) ha nincs, beszállítótól beszerezzük, majd becsomagoljuk és felcímkézzük. A folyamat végeztével állítjuk át a rendelés állapotát. Erről értesítőt kap a megrendelő.
  • Kiszállítás alatt: a csomag kiszállítása folyamatban van. Miután partnerünknek (Magyar Posta) átadtuk szállítás céljából az előkészített csomagot, akkor erre a státuszra állítjuk a rendelést. A rendelés visszamondására ilyenkor már nincs lehetőség.
  • Teljesítve: Csomag átvétele megtörtént. Lezárjuk a rendelést, miután a vásárló átvette a csomagot.
© 2010 - 2011 Természetes alapanyagú és bio termékek webáruháza - Javas.eu